Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, findest du hier alle Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Wir helfen dir gerne bei jedem Schritt, um eine schnelle und unkomplizierte Rückgabe zu gewährleisten.

Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@stilfabrik-gp.de.

  • Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  • Rücksendungen von personalisierten oder maßgeschneiderten Produkten sind nicht möglich, außer bei Mängeln.
  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).

Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte sofort. Wir übernehmen in diesem Fall die vollen Rücksendekosten und senden auf Wunsch ein Ersatzprodukt.

  • Kunden sind für die sichere Rücksendung verantwortlich.
  • Bitte nutze nach Möglichkeit einen versicherten Versand, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.

Adresse für Rücksendungen:
StilFabrik
StuttgarterStr. 67
73033, Göppingen, Deutschland

  • Geschenkgutscheine
  • Digitale Produkte (z. B. Downloads)
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte (außer bei Mängeln)

Bei Fragen oder zur Einleitung einer Rückgabe kontaktiere uns: